Todo claro y por escrito
Condiciones de Uso
Conducir Ferraris, Lamborghinis y otras joyas en circuito, un regalo original e inolvidable
Condiciones de Uso
1. Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones generales de venta serán aplicables a cualquier contrato de venta entre las partes, salvo que éstas hayan acordado otras condiciones de manera formal y por escrito con aceptación plena por parte de Experiencia GP.
Las ofertas y presupuestos realizados por el Vendedor no serán vinculantes para el mismo, entendiéndose perfeccionado el contrato de venta únicamente cuando el Vendedor confirme por escrito un pedido.
Las presentes condiciones de venta sólo podrán ser modificadas por acuerdo escrito entre las partes, por lo que serán inválidas en este sentido las cláusulas o condiciones que figuren, impresas o manuscritas, en los pedidos, cartas u otros documentos emitidos por el Comprador.
La modificación por el Vendedor de las presentes condiciones de venta no afectará a contratos ya perfeccionados.
Todas las compras futuras de experiencias del Vendedor, en ausencia de un acuerdo expreso en sentido contrario, estarán sujetas a los presentes términos y condiciones generales.
2. Pedidos
Los pedidos de experiencias se realizan a través de la Web www.experiénciaGP.com , vía telefónica o a través de cualquier otro canal que habilite ExperienciaGP a tal efecto.
Se considera el pedido firme y definitivo cuando Experiencia GP ha cobrado la totalidad de la experiencia, en base a las características especificas expuestas en el apartado 3 de estas condiciones generales de venta, y el comprador se haya puesto en contacto telefónicamente con ExperienciaGP para fijar la hora de realización de la actividad.
3. Condiciones económicas.
a) Precio
Los precios indicados por ExperienciaGP están expresados en Euros. En cualquiera de las tarifas expuestas se entiende con el IVA incluido, salvo cuando se especifique lo contrario.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se abonarán en euros.
ExperienciaGP se reserva el derecho de modificar el precio y publicar nuevas ofertas en cualquier momento
El plazo de validez de los precios es de 30 días siempre que no se exprese lo contrario.
Las prestaciones siempre se facturan en base a la tarifa de precios vigente en el acto de registro del pedido.
b) Pago
ExperienciaGP acepta las siguientes formas de pago.
- En efectivo: únicamente cuando se habilite dicho canal como forma de pago.
- Por transferencia bancaria
- Con tarjeta de Débito/Crédito: Se aceptan todas las tarjetas españolas, y también cualquier tarjeta que sea aceptada como pago a través de los sistemas electrónicos de pago de “La Caixa”.
La reserva no se da por confirmada hasta que no se comprueba la confirmación del cobro por parte de ExperienciaGP de la totalidad del importe del pedido y hasta que no se recibe la confirmación de la hora, por parte del comprador, vía telefónica
c) Seguridad en el pago
ExprienciaGP adopta las formas de pago más seguras en todo momento, a través de un sistema de encriptación SSL. Cualquier transacción electrónica se vehicula a través de sistemas homologados para ofrecer la máxima seguridad en el pago de sus pedidos.
4. Modificación/Cancelación
Ninguna experiencia podrá ser modificada de fecha, hora o nombre del beneficiario, después de haberse fijado la fecha y hora en la confirmación de la reserva. Solo aquellos clientes que contraten un seguro de compra (descrito en el apartado 5) podrán realizar estas modificaciones después de la confirmación de la reserva.
Únicamente se aceptaran cancelaciones/modificaciones para la realización de la experiencia por causas de fuerza mayor (fallecimiento y enfermedad muy grave). Éstas deben ser motivadas suficientemente y adjuntando pruebas documentales que justifiquen dicha situación. ExperienciaGP se reserva el derecho de aceptar o no aceptar dicha petición.
El responsable único de la comunicación de dicha situación es el cliente a través de los canales de comunicación habituales.
En el caso que la petición de cancelación sea aceptada, se devolverá el importe correspondiente a dicha reserva menos 60 euros IVA incluido correspondientes a los gastos de cancelación y los 29€ del seguro, en el caso de haber sido contratado en su momento
En este caso se deberá escoger una fecha entre las propuestas por ExperienciaGP. Las fechas propuestas estarán comprendidas en un periodo de 6 meses siguientes a la fecha de la experiencia previa a la anulación. En el caso de no escoger ninguna de dichas fechas, ésta se considerará efectuada a todos los efectos liberando de cualquier responsabilidad ExperienciaGP.
ExperienciaGP, se reserva el derecho de modificar la fecha u hora de la cita con suficiente antelación. En casos de Fuerza mayor debidos a la parte vendedora y en particular las condiciones climáticas adversas, la no disponibilidad de un circuito, de coche o un número insuficiente de participantes; ExperienciaGP cambiará la fecha de la experiencia proponiendo la misma dentro un máximo de 6 meses posteriores a la fecha prevista inicialmente.
En ningún caso la responsabilidad de ExperienciaGP podrá ser buscada bajo ningún concepto por este motivo.
En ningún caso el aplazamiento de la realización no obliga a la empresa ExperienciaGP al reembolso de la cantidad abonada en concepto de pedido puesto que ExperienciaGP propone otra fecha para la realización.
Si las causas climáticas adversas empiezan en el momento de la realización de la experiencia, ésta puede ser interrumpida momentáneamente, con la consiguiente modificación de horario. Si la práctica no puede efectuarse debido a que no mejoran las condiciones climáticas, o a la falta de tiempo por la modificación de horario, la parte de la práctica no ejecutada será anulada y ExperienciaGP propondrá otra fecha para la realización de la misma en el plazo máximo de 6 meses a partir de la fecha de realización inicial siguiendo las mismas condiciones expuestas en este mismo apartado número 4.
Toda ausencia a la experiencia el DIA y la hora prevista, hará considerar la práctica como efectuada.
El apartado de modificación/cancelación no es de total aplicación al cliente que disfrute del Seguro de anulación que se describe en el apartado 5
5. Seguro de Anulación
ExperienciaGP dispone de un seguro de anulación, que puede contratar el cliente libremente.
La contratación de este seguro le permite cambiar en un total de 2 ocasiones cualquiera de los siguientes aspectos de su actividad:
- Fecha
- Hora
- Circuito
- Beneficiario
- Trasladar su experiencia de conducción en el supuesto que le sea imposible presentarse el día elegido. A tal efecto deberá escoger otra fecha poniéndose en contacto con ExperienciaGP al 935179035 o bien en el mail info@experienciagp.com, en el caso de no disponer del seguro correspondiente, la experiencia se dará como realizada.
- Modificar el horario de conducción en el que se realiza la experiencia. Se puede realizar el cambio llamando al 935179035.
Los cambios deberán solicitarse con un mínimo de 7 días naturales de antelación , fuera de este plazo no será posible realizar dichos cambios
Contratar el Seguro de Cancelación a posteriori, implicará una penalización de 60€.
6. Retracción
El código de consumo prevé en su articulo L121-20-4, que las prestaciones de ocio que se deben dar en una fecha o periodicidad determinada, no entran en el marco del derecho de retracción.
7. Derechos de los participantes
Todos los pedidos confirmados y debidamente abonados comprenden:
- Utilización de vehículos y el combustible necesario.
- Reserva de la pista escogida
- Asesoramiento pedagógico y técnico por personal altamente cualificado.
- Seguro de accidente
8. Obligaciones de los participantes.
Cada participante a nuestras experiencias deberá obligatoriamente:
- No estar bajo los efectos del alcohol o drogas. ExperienciaGP, se reserva el derecho de controlar el nivel de alcoholemia por medio de un medidor de alcoholemia homologado, y en caso de negación por parte del cliente, o si éste diera positivo, impedir el acceso a los vehículos y a la realización de la experiencia correspondiente, sin derecho a ningún reembolso
- Comprometerse a respetar el código de buena conducta que se le entregará antes de la realización de la práctica, así como todas las indicaciones y consignas que le indique la organización, en caso de omisión de dichas instrucciones, ExperienciaGP se reserva el derecho de dar la práctica como efectuada sin derecho a ninguna compensación ni reembolso.
- Aceptar los riesgos que se puedan derivar de la conducción de vehículos deportivos y por consiguiente eximir de cualquier responsabilidad ExperienciaGP, así como a sus dirigentes, asociados y instructores de cualquier responsabilidad en caso de accidente que pudiera sucederle durante la experiencia.
- El cliente es el responsable de los vehículos e instalaciones puestos a su disposición, cuando él mismo o uno de sus invitados toma el volante, en el momento que el cliente es el conductor es el responsable a todos los efectos de su conducta en dicha conducción.
- Los conductores se comprometen a respetar el Código de la Ruta y las indicaciones de los instructores en todo momento, y a firmar una descarga de responsabilidad antes de tomar el volante de sus vehículos. En caso de negativa a la firma de dicho documento la práctica se dará efectuada a todos los efectos sin derecho a ningún reembolso ni compensación.
- ExperienciaGP, se reserva el derecho de emprender acciones legales si en el momento de la realización se contradice cualquier normativa que pueda poner en peligro la seguridad del propio cliente o la seguridad pública.
- El cliente deberá utilizar el material conforme a las indicaciones de los pilotos instructores y no hacer nada que pueda deteriorarlo. En caso de conducta peligrosa, en caso de falta de pilotaje o del incumplimiento de las reglas de seguridad por el cliente, el piloto instructor podrá a cada momento interrumpir la práctica, sin prejuicio de otras acciones legales que se puedan emprender. La parte de la práctica no ejecutada NO será reembolsable.
- Durante la experiencia, ExperienciaGP, se reserva el derecho de reemplazar y/o cambiar uno o varios vehículos en caso de problemas técnicos.
9. Daños Materiales
Los clientes no serán responsables de los daños producidos a los vehicules siempre y cuando respeten las consignas de seguridad dictadas por el instructor y el código de buena conducta. El cliente y/o sus invitados serán responsables de los daños causados a las instalaciones puestas a su disposición si se ha actuado de manera negligente, y se detendrá de manera automática la experiencia sin derecho a reembolso de ningún tipo, sin prejuicio de las acciones legales que se puedan emprender por dicha actuación negligente.
10. Responsabilidades
ExperienciaGP no se hará bajo ningún concepto responsable de los accidentes corporales sobrevenidos en el momento de las prácticas, ni de cualquier enfermedad sobrevenida a consecuencia de dichas prácticas.
ExperienciaGP tampoco se hace responsable de los robos, hurtos, deterioros u otros daños de objetos y/o personas que asistan a la experiencia.
11. Reclamaciones
Toda reclamación deberá ser enviada por correo en un plazo máximo de 7 días a la realización de la experiencia. Ninguna reclamación bajo ningún concepto exime de estar al corriente de pago. En caso de reclamación justificada y reconocida, la responsabilidad se limitará a la parte de la operación no realizada.
12. Protección de datos
ExperienciaGP, cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
ExperienciaGP ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cuando sea solicitada la cumplimentación de un formulario en el que se recojan datos de carácter personal, se informará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección del responsable del fichero y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos. Los datos personales recogidos sólo serán tratados y/o cedidos con la expresada finalidad, y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.
Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.
13. Legislación Aplicable
Estas condiciones generales se rigen por la normativa española vigente.
14. Atribución de Jurisdicción
Cualquier controversia o discrepancia que exista en relación a su aplicación, interpretación y/o cumplimiento se someterá a los juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona